LA MÉTHODE
Est-ce que ça peut vraiment m'aider si je traverse une période difficile ? Oui — c'est pour ça que chaque livre de la collection a été pensé. Les Livres Sukha te proposent un espace structuré pour déposer ce que tu portes, comprendre ce qui se joue en toi, et avancer concrètement — à travers des textes bienveillants sur des sujets précis pour t'aider à réfléchir, des exercices pratiques, des pages d'écriture guidée et parfois des lettres, selon les livres. Chaque format a son rôle, mais l'objectif reste le même : t'aider à revenir à toi.
Est-ce fait pour moi si je n'ai jamais fait de développement personnel ou tenu de journal ? Absolument. Tu n'as besoin d'aucune habitude d'écriture, d'aucune expérience du développement personnel. Chaque livre est conçu pour t'accompagner à ton rythme, sans jargon et sans prérequis. Tu as juste besoin d'avoir quelque chose à déposer ou à comprendre.
Et si je ne suis pas encore prêt·e ? C'est normal. Certaines personnes reçoivent leur livre et attendent plusieurs mois avant de l'ouvrir. Et quand elles l'ouvrent, elles savent que c'est le bon moment. Commander aujourd'hui, c'est juste dire que tu es prêt·e à commencer — pas que tu dois tout faire maintenant.
À quel rythme l'utiliser ? Au tien. Il n'y a pas de rythme imposé, pas de cases à cocher. Tu avances comme tu le sens, à ton moment.
C'est un bon cadeau ? Oui — beaucoup de personnes offrent ces livres à quelqu'un qui traverse quelque chose de difficile. Aucun prix n'apparaît sur le livre ni dans le colis.
Ce livre remplace-t-il un suivi thérapeutique ? Non. Les Livres Sukha sont des supports de développement personnel conçus pour t'aider à mieux te comprendre et à avancer. Je m'appuie sur mes connaissances universitaires en psychologie pour construire chaque livre avec justesse, mais ces contenus ne remplacent pas un accompagnement médical, psychologique ou thérapeutique. Si tu traverses une période difficile ou que tu en ressens le besoin, n'hésite pas à consulter un professionnel de santé.
LES FORMATS NUMÉRIQUES (EBOOKS, PACKS & SUPPORTS)
Qu'est-ce qui est disponible en numérique ? Chaque livre de la collection a sa version ebook, et certains sont accompagnés de packs ou supports numériques complémentaires (fiches, outils, ressources additionnelles) pour approfondir le travail commencé dans le livre.
Comment je reçois mes fichiers numériques ? Automatiquement par email après ta commande sur notre site — tu n'as rien à faire. Vérifie tes spams si tu ne les reçois pas dans les minutes qui suivent.
Puis-je les imprimer ? Oui, autant de fois que tu le souhaites. Ce sont des outils que tu gardes à vie.
Puis-je les partager avec quelqu'un d'autre ? Non. Chaque fichier est un usage personnel et est protégé par le droit d'auteur. Le partage, la revente ou la diffusion sans autorisation sont interdits (voir nos Mentions légales).
Je n'ai pas reçu mon email après mon achat numérique — que faire ? Vérifie tes spams ou ton dossier "Promotions" si tu utilises Gmail. Si après 24h tu n'as toujours rien reçu, écris-nous à Contact@leslivressukha.com — on vérifie ça avec toi rapidement.
LES LIVRES PHYSIQUES (DISPONIBLES SUR AMAZON)
Où puis-je acheter la version papier ? Les livres physiques de la collection sont disponibles uniquement sur Amazon. Tu retrouveras un lien direct vers chaque livre sur sa page produit du site.
Pourquoi acheter sur Amazon et pas directement ici ? Cela nous permet de te garantir une fabrication, une expédition et un suivi de livraison gérés directement par Amazon, avec tous les avantages que ça implique : rapidité, délais fiables, suivi en temps réel, et un service client Amazon disponible en cas de souci.
Quels sont les délais de livraison ? Les délais dépendent entièrement d'Amazon et de l'offre choisie au moment de l'achat (livraison standard, Prime, etc.). Tu retrouveras l'estimation exacte directement sur la fiche produit Amazon avant de valider ta commande.
Comment suivre ma commande ? Le suivi se fait directement depuis ton compte Amazon, comme pour n'importe quel autre achat sur la plateforme.
Que faire si mon livre arrive endommagé ou si j'ai un problème avec ma commande ? Comme la commande, la fabrication et l'expédition sont gérées par Amazon, c'est directement le service client Amazon qu'il faut contacter pour tout souci lié à la livraison, à un exemplaire abîmé ou à un retour. Ils s'occupent de tout — échange, remboursement, etc. — selon leur propre politique.
Puis-je retourner un livre physique ? Oui, selon la politique de retour standard d'Amazon, valable sur l'ensemble de leurs produits. Le retour se fait directement depuis ton compte Amazon, dans les délais qu'ils indiquent.
PAIEMENT & SÉCURITÉ
Ces informations concernent-elles les achats sur Amazon ? Non. Le paiement des livres physiques se fait entièrement sur Amazon, selon leurs propres moyens de paiement et conditions de sécurité. Les informations ci-dessous concernent uniquement les achats numériques réalisés sur notre site.
Quels moyens de paiement acceptez-vous sur le site ? Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments.
Mes données sont-elles sécurisées ? Oui. Shopify Payments est l'un des systèmes les plus sécurisés du marché. Tes informations ne sont jamais partagées avec des tiers.
Dois-je créer un compte pour commander ? Non — tu peux commander en tant qu'invité. Créer un compte te permet simplement de suivre tes commandes plus facilement.
RETOURS & REMBOURSEMENTS
Livre physique acheté sur Amazon Le retour et le remboursement des livres physiques suivent exclusivement la politique de retour d'Amazon. Nous n'intervenons pas dans ce processus : le contact, l'échange et le remboursement se font directement via ton compte Amazon.
Produits numériques (ebooks, packs, supports) Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits numériques ne sont pas remboursables une fois la livraison effectuée (c'est-à-dire une fois les fichiers envoyés). Pour en savoir plus, consulte nos Politiques de retours.
Comment faire une réclamation sur un produit numérique ? Écris-nous à Contact@leslivressukha.com avant toute démarche — on te guide selon la situation.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus — livres, ebooks, packs et supports numériques — sont protégés par le droit d'auteur conformément aux articles L.111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation de tout ou partie de ces contenus, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du même code. Ces contenus sont réservés à un usage strictement personnel.